Beste familieleden, beste bezoekers,
Hierbij sturen wij u een beschrijving van de bezoekregeling vanaf maandag 15 juni 2020.
Zoals in het schrijven van dinsdag ll. vermeld, gaan we ons houden aan een vaste dag per afdeling.
Maandag: Hof ter Velde
Dinsdag: Hof ter Kamme
Woensdag: Hof ter Linden
Donderdag: Hof ter Brugge
Iedere bewoner kan drie personen ontvangen per week. In de week nadien mogen het drie andere personen zijn. Indien mogelijk natuurlijk wel liefst zoveel mogelijk dezelfde personen.
De bezoekuren zijn van 10u tot 12u en van 14u30 tot 16u30.
U kan een afspraak boeken voor een bezoek in de voormiddag of de namiddag. De duur van het bezoek is onbeperkt tijdens de bezoekuren. Het bezoek zal zoveel als mogelijk buiten doorgaan. We voorzien voldoende tafels buiten. Bij regen of koud weer gaat het bezoek door in de brasserie.
Tijdens uw bezoek kan u een wandeling maken in de tuin; 1 op 1 en de bewoner steeds in een rolstoel en met voldoende afstand. 1 bezoeker maakt een wandeling met de bewoner. Indien er nog twee andere bezoekers zijn, blijven zij gewoon aan de tafel. Nadien kan een andere bezoeker opnieuw een wandeling maken enz.
De bezoeker meldt zich aan ter hoogte van de achterzijde van de brasserie. De veiligheidsmaatregelen blijven uiteraard van kracht:
Enkele praktische afspraken:
De bewoners die palliatief zijn, die bedlegerig zijn, alsook koppels waarvan de echtgenoot/echtgenote thuis woont, kunnen bezoek op hun kamer ontvangen. Dit gebeurt steeds in overleg met familie, CRA, directie en diensthoofd.
We weten dat we sommige families teleurstellen omdat er geen bezoek mogelijk is tijdens de avonduren of in het weekend. Helaas is dit voorlopig niet mogelijk omwille van organisatorische redenen.
Deze regeling wordt na twee weken geëvalueerd.
Wij kijken er alvast naar uit.
Indien u vragen hebt, kan u ons steeds contacteren:
Bea Valckenaers diensthoofd Hof ter Velde beavalckenaers@olvlourdes.be
Jamila Tahri diensthoofd Hof ter Brugge jamilatahri@olvlourdes.be
Tamara Opsteyn diensthoofd Hof ter Linden tamaraopsteyn@olvlourdes.be
Sonia Loyens diensthoofd Hof ter Kamme sonialoyens@olvlourdes.be
Eddy Peeters verpleegkundig zorgadviseur eddypeeters@olvlourdes.be
Suzanne Vergauwen directeur bewonerszorg suzannevergauwen@olvlourdes.be
Martine Engelen algemeen directeur martineengelen@olvlourdes.be
Dr. Lore Wittevrongel coördinerend raadgevend arts lore.wittevrongel@gmail.com
Telefoonnummer 02 759 70 50
Met vriendelijke groet,
De directie
Beste familie, beste bezoekers,
Via de link onderaan deze brief informeren wij U over de Algemene principes voor de bezoekregeling die we in het weekend mochten ontvangen van het Agentschap.
Het is de bedoeling dat ieder Woonzorgcentrum binnen de eigen context en eigen omstandigheden hiermee aan de slag gaat. Elke situatie is immers anders en vergt een eigen aanpak en regeling.
Gelet op het feit dat bij ons 156 bewoners wonen, is dit een complexe opdracht en hebben we nog een aantal dagen nodig om hier verder aan te werken.
Zoals reeds dikwijls gezegd in onze brieven, is het onze taak om een goed evenwicht te vinden tussen menselijkheid en veiligheid. Nu nog steeds, wanneer we ons in de staart van de epidemie bevinden, blijft dit van groot belang. We moeten voor ogen houden dat het virus niet weg is, dat er nog steeds uitbraken in Woonzorgcentra zijn, zelfs in onze regio. De veiligheid van onze bewoners en de medewerkers is en blijft een absolute voorwaarde.
We laten u nu reeds weten dat de versoepeling inzake het bezoek ingaat op maandag 15 juni.
Een gedetailleerde beschrijving van de regeling zullen wij u op het einde van de week overmaken.
Wat we wel al kunnen meegeven, is dat we verder gaan werken met een vaste dag per dienst.
U kan voor volgende week al een afspraak maken via het e-mailadres animatie@olvlourdes.be
Graag erbij vermelden of u in de voor- of namiddag op bezoek wil komen.
Velen onder u zullen graag een attentie brengen voor vaderdag. Dat kan uitzonderlijk op vrijdag 12 juni aan het onthaal tussen 8u30 en 13u.
Met vriendelijke groet,
Martine Engelen - Algemeen Directeur
Suzanne Vergauwen - Directeur Bewonerszorg
Dr. Lore Wittevrongel - CRA OLV Lourdes
Link met informatie van het Agentschap Zorg en Gezondheid inzake 'Algemene principes voor de bezoekregeling in Woonzorgcentra':
Beste families
Zonet hebben we bericht gekregen vanuit het Agentschap Zorg en Gezondheid dat de bezoekregeling voor Woonzorgcentra kan versoepeld worden.
We zijn hier uiteraard erg blij mee. De komende dagen zullen we intern bekijken hoe we best het evenwicht vinden tussen veiligheid en welzijn. We willen jullie zo goed als mogelijk informeren over wat, wanneer en hoe bezoek mogelijk zal zijn.
U wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
We zijn ervan overtuigd dat u, en onze bewoners, er alvast naar uitkijken.
Met vriendelijke groet,
De directie
Beste familieleden en bezoekers,
Hierbij wat nieuws uit ons Woonzorgcentrum. Met betrekking tot de versoepeling van de maatregelen kunnen wij U mededelen dat:
???? Sinds maandag de bewoners zonder begeleider een wandeling kunnen maken in de binnentuinen en op de terrassen. Ook in de gang, waar uw familielid een kamer betrekt, is er een volledige bewegingsvrijheid zonder begeleider, mits voldoende afstand. ????????????????????????????????????
???? Onze kine’s , medewerkers van wonen en leven alsook de ergotherapeuten proberen de bewoners zoveel mogelijk te laten bewegen door individueel begeleide wandelingen te maken met de bewoners in ons park.???????
???? De huisartsen worden vanaf dinsdag 2 juni terug verwacht, momenteel enkel voor een dringend gezondheidsprobleem. ????????????De andere opvolgingen blijven door onze coördinerende arts uitgevoerd worden. Dit om het aantal verschillende extrene personen die in ons wzc binnenkomen te blijven beperken.
???? Onze live- en raambezoeken verlopen vlot. Op de vraag van versoepeling hieromtrent kunnen wij jullie nog geen antwoord geven. Uiteraard zullen wij U onmiddellijk informeren als het Agentschap nieuwe richtlijnen uitvaardigt.
???? Vanaf heden mag er op woensdag (tussen 14u en 18u) vers fruit worden afgegeven worden voor jullie familieleden.
????????????????????????????????????????????????????
We voegen hier nog wel aan toe, dat het steeds mogelijk is geweest en zal blijven dat fruit kan worden besteld intern. De aanrekening is marktconform. Yoghurt kunnen we helaas niet aanvaarden omwille van de noodzakelijke bewaring in een koelkast.
???? We blijven herhalen bij onze personeelsleden dat ze de regels inzake handhygiëne, beschermingsmateriaal en afstand strikt moeten blijven opvolgen.????????????????
Beste familieleden,
Onze eerste bezoekdag is volop bezig en verloopt vlot. We zien blije gezichten. Het verheugt ons dat we de families terug kunnen ontvangen.
Vanaf morgen, 19 mei 2020, zullen onze pedicure en onze kapster ook terug opstarten mits de naleving van strenge veiligheidsmaatregelen. Er wordt 1 op 1 gewerkt en eenzelfde afdeling per dag.
De huisartsen ontvangen we terug op dinsdag 2 juni. Onze coördinerende arts blijft nadien ook nog een cruciale rol spelen. In afwachting hiervan werken we strikte richtlijnen uit, die we voorleggen aan onze huisartsen.
Bij een bewoner met een besmetting wordt uiteraard alles herbekeken.
Geniet nog van deze mooie dag. Wij doen dit alvast ook!
Vriendelijke groeten,
De directie
Vanaf maandag 11 mei zal er aan de bewoners worden voorgesteld om terug samen te eten en samen een activiteit te doen op de afdeling. Dit zal telkens georganiseerd worden per drie, maximum vier bewoners, met de nodige afstand.
Sinds 21 april zijn we terug gestart met wandelingen buiten, maar dit in de binnentuinen of op de terrassen.
Vanaf volgende week gaan we dit uitbreiden in het park. Iedere bewoner zal vergezeld zijn van een zorgverlener. Behalve op woensdagnamiddag omdat het dan te druk is met de levering van was en andere zaken.
Door de recente bemoedigende cijfers inzake de coronabesmettingen hebben wij besloten om beperkt bezoek toe te laten vanaf maandag 18 mei. U kan hiervoor een afspraak maken via het e-mailadres van de animatie: animatie@olvlourdes.be. De bezoeken gaan door in de brasserie en worden gepland voor: Hof ter Velde op maandag, Hof ter Kamme op dinsdag, Hof ter Linden op woensdag en Hof ter Brugge op donderdag, telkens tussen 10u en 11u30 en tussen 13u30 en 17u. U kan zich aanmelden ter hoogte van de achterzijde van de brasserie. Er zal een veilige afstand gecreëerd worden. Het bezoek kan slechts doorgaan op volgende voorwaarden:
Het wordt vast voor iedereen een fijn weerzien! We begrijpen dat de bewoners en de familie reikhalzend uitkijken om elkaar terug te zien. Toch dienen we erover te waken dat de voorwaarden strikt worden gevolgd, aangezien de veiligheid van onze kwetsbare bewoners voorop staat.
De raammomenten lopen gewoon door. Hiervoor kan u ook een afspraak maken via e-mail. Deze zullen doorgaan ter hoogte van de kinéruimte.
Indien er een bewoner met (al dan niet) bevestigde COVID-19 is op een bepaalde gang, dienen de maatregelen voor de bewoners die op deze gang wonen helaas terug verstrengd te worden. Mocht dit het geval zijn zullen we de familieleden van de desbetreffende gang persoonlijk contacteren.
We hebben zo net de resultaten ontvangen van de testen van het personeel.
116 medewerkers testte negatief. 1positief.
Deze medewerker was aan het werk op Hof ter Kamme. We hebben haar reeds naar huis laten gaan.
Het betreffende personeelslid vertoont geen enkel symptoom.
De procedure volgens het Agentschap is dat een asymptomatische zorgverlener , 7 dagen thuis blijft in thuisisolatie. De directie wenst hier verder in te gaan. We voorzien voor deze medewerker aanstaande maandag terug een test. De zorgverlener start pas terug op als de test negatief is.
De families van de bewoners van Hof ter Kamme zullen begrijpelijk ongerust zijn. We kunnen u mededelen dat deze medewerker de veiligheidsmaatregelen perfect heeft opgevolgd . De bewoners stellen het ook allemaal goed.
We dienen u ook mede te delen dat geen enkele bewoner van het huis nog in preventieve isolatie is.
De raamcontacten voorzien vanaf morgen , gaan gewoon door.
Gisterenavond zijn de resultaten van de testen binnengekomen.
Wij zijn blij u te kunnen melden dat iedere bewoner negatief heeft getest op het coronavirus.
Dit is bijzonder goed nieuws en we zijn uiteraard verheugd met het resultaat.
We zijn bijzonder trots op de inspanningen die, wekenlang, gezamenlijk zijn geleverd door onze personeelsleden.
Het is vanzelfsprekend dat alertheid, waakzaamheid en gedetailleerde opvolging van onze bewoners van toepassing blijft.
Morgen, 4 mei 2020, worden al onze personeelsleden getest. We hopen op een gelijkaardig resultaat.
Beste familie en vrienden van onze bewoners,
We willen jullie blijven informeren over het reilen en zeilen in ons huis.
Er zijn nagenoeg geen afwezigheden bij het personeel. Zij doen hun uiterste best om een zinvolle dagbesteding aan te bieden aan de bewoners, zodat het gemis van de familieleden een beetje draaglijk blijft. Zo worden er o.a. persoonsgebonden activiteiten georganiseerd, gesprekken en contacten met familie, een nieuwe Weeswijzer vol met leuke spelletjes en puzzels is samengesteld en we zijn terug gestart met wandelingen in de buitenlucht.
Uiteraard kunnen jullie nog steeds komen zwaaien op eender welk moment of een Skype-sessie aanvragen. Een raammoment, met de bewoners die een kamer hebben gelegen aan de binnentuin, kan na afspraak.
Aangezien onze bewoners, meer dan ooit, extra individueel worden ondersteund, werden de momenten van het brengen van propere was, cadeaus, droge voeding, bloemen... teruggebracht naar 1 moment: namelijk op woensdag tussen 14u en 18u.
Als jullie vragen hebben over het beleid of de gezondheidstoestand van uw familie, aarzel niet om het diensthoofd of de directie te contacteren.
Zoals jullie merken, wij houden de moed erin!
We proberen jullie via dit platform een zo goed mogelijk beeld te geven van het leven en de werking in ons huis tijdens deze Corona-tijden.
Misschien is het daarom ook eens goed om de laatste richtlijnen en uitvoeringen daarvan even op een rijtje te zetten:
????Onze bewoners dienen niet verplicht op de kamers te verblijven. Onze bewoners kiezen zelf of ze dit willen of niet. We stellen wel vast dat heel wat bewoners dit wenselijk achten, dan is dit natuurlijk ook geen probleem.
????Wandelen in de gang is toegestaan & wordt zelfs aangemoedigd.
????Een wandeling in de binnentuin of in ons park met begeleiding wordt evenals toegestaan en aangemoedigd. ????????????????
????Samen eten in de living kan zeker ook nog. Onze tafels werden zo geschikt dat de bewoners ruim genoeg van elkaar zitten.
????De begeleiders wonen en leven, ergotherapeuten & kinesisten zetten zich maximaal & creatief in om activiteiten te organiseren en het sociaal contact hoog te houden. Ook activiteiten met 3 tot 4 bewoners worden nog steeds georganiseerd in de livings.
????Er wordt maximaal ingezet om bewoners met hun familie te laten communiceren via video- en telefoongesprekken, foto’s, opgenomen videoboodschappen, raambezoeken, brieven en kaartjes.
Wij staan nauw in contact met alle instanties die ons advies geven en maatregelen opleggen aangaande onze ouderenpopulatie. Er werd vanochtend dan ook beslist alle groepsactiviteiten voor onze bewoners te annuleren. Wij blijven uiteraard maximaal inzetten op individuele momenten en het volbrengen van contacten tussen de bewoner en zijn/ haar familie. Zo kunnen jullie vele foto's terugvinden op de facebookpagina van ons huis, er wordt getelefoneerd, geskypt en 'lekkere, ouderwetse brieven' geschreven. Er worden wandelingen met de bewoner en begeleider georganiseerd, drankjes naar de afdeling gebracht (aangezien de cafetaria gesloten is), geantwoord en gerustgesteld op de vragen die onze bewoners hebben, enz.
www.een.be/eenvoorallen#allentegencorona #oneteam #samensterk
Beste familie en bezoekers
In de nota van het Agentschap Zorg en Gezondheid, die we woensdag 12 maart om 22u mochten ontvangen, wordt bevestigd dat er een algemeen bezoekersverbod is met ingang van 12 maart 2020 t.e.m. 19 april 2020.
Zoals woensdag al aan u is gecommuniceerd, is dit een maatregel die bijzonder ingrijpend is voor de bewoner en de familie, bezoeker.
Volgende praktische regelingen werden vanmorgen vastgelegd:
kan u langskomen voor het ophalen en brengen van de was, het brengen en ophalen van de post, het brengen van versnaperingen en toiletartikelen, enz..
De zijingang ter hoogte van de brasserie zal hiervoor geopend worden. Parkeren is uitzonderlijk mogelijk aan de achterzijde van het gebouw, ter hoogte van de brasserie.
We zullen dan deze goederen zo snel als mogelijk aan uw familie bezorgen.
Deze donderdagvoormiddag zijn ook reeds de ergotherapeuten, kinesisten en medewerkers van de animatie aan de slag gegaan om hun activiteiten aan te passen.
Deze donderdagnamiddag hebben zij ruim de tijd genomen om al de bewoners op een rustige en serene manier in te lichten over de nieuwe maatregelen. Verder zullen zij nadenken over activiteiten die het contact met de familie in stand kunnen houden. We denken hierbij aan het organiseren van telefoongesprekken, skype-sessies, foto’s via de computer, enz..
Per uitzondering zullen er ook activiteiten in het weekend georganiseerd worden.
We zullen u zo snel mogelijk hierover verder informeren.
We hebben al verschillende mails en telefoons gekregen van familieleden over de definitie van mantelzorger.
Hierbij geven we de definitie uit de nota van het Agentschap Zorg en Gezondheid:
“Toegang tot het woonzorgcentrum is enkel mogelijk door medewerkers, externe medische en paramedische hulpverleners (artsen, kinesitherapeuten, apotheker, pedicure, kapper, …), stagiairs, geregistreerde vrijwilligers en mantelzorgers die instaan voor essentiële zorgtaken.”
Indien u graag nog meer gegevens wenst, kan u steeds terecht bij:
Bea Valckenaers diensthoofd Hof ter Velde beavalckenaers@olvlourdes.be
Jamila Tahri diensthoofd Hof ter Brugge jamilatahri@olvlourdes.be
Tamara Opsteyn diensthoofd Hof ter Linden tamaraopsteyn@olvlourdes.be
Sonia Loyens diensthoofd Hof ter Kamme sonialoyens@olvlourdes.be
Eddy Peeters verpleegkundig zorgadviseur eddypeeters@olvlourdes.be
Suzanne Vergauwen Directeur bewonerszorg suzannevergauwen@olvlourdes.be
Martine Engelen Algemeen Directeur martineengelen@olvlourdes.be
Telefoonnummer: 02 759 70 50
Nuttige website: www.zorg-en-gezondheid.be
